Θα μπορείτε να αποφασίσετε αν η επανεγκατάσταση της Luckygem θα λύσει το πρόβλημά σας, και πώς να την κάνετε χωρίς να χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η επανεγκατάσταση βοηθά κυρίως όταν η εφαρμογή κολλά, δεν ανοίγει τα παιχνίδια ή εμφανίζει σφάλματα μετά από ενημέρωση. Δεν λύνει προβλήματα που αφορούν τον ίδιο τον λογαριασμό, και γι’ αυτό πρέπει να ξέρετε τι θα χρειαστείτε πριν ξεκινήσετε. Πριν από οτιδήποτε άλλο, κατεβάστε την ενημερωμένη έκδοση από τη σελίδα LuckyGem download.
Πότε η επανεγκατάσταση της Luckygem βοηθά πραγματικά
Η επανεγκατάσταση έχει νόημα όταν η εφαρμογή παγώνει στην οθόνη φόρτωσης, όταν τα παιχνίδια δεν ανοίγουν ενώ το δίκτυο λειτουργεί κανονικά, ή όταν μια ενημέρωση του λειτουργικού αφήνει τα γραφικά παραμορφωμένα. Ζητήματα που αφορούν το ταμείο, το υπόλοιπο ή τις συναλλαγές δεν επιλύονται με αυτόν τον τρόπο, και τα ελέγχετε στον λογαριασμό σας. Πριν αποφασίσετε, δοκιμάστε πρώτα να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή και να την ανοίξετε ξανά. Αν το πρόβλημα είναι προσωρινό, συχνά λύνεται χωρίς διαγραφή, ενώ αν επιμένει μετά από επανεκκίνηση, η επανεγκατάσταση είναι το επόμενο λογικό βήμα.
- Κλείστε εντελώς την εφαρμογή από τη λίστα των ανοιχτών εφαρμογών και ανοίξτε την ξανά.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε τη σύνδεση στο ίντερνετ.
- Ελέγξτε αν η συσκευή έχει αρκετό ελεύθερο χώρο αποθήκευσης.
- Σημειώστε ποιο σφάλμα εμφανίζεται και σε ποια οθόνη.
Αν η εφαρμογή ανοίξει και φορτώσει κανονικά το lobby χωρίς σφάλμα, το πρόβλημα ήταν προσωρινό και δεν χρειάζεται επανεγκατάσταση.
Καταγράψτε τα στοιχεία λογαριασμού πριν τη διαγραφή
Πριν διαγράψετε οτιδήποτε, πρέπει να ξέρετε με ποια στοιχεία θα ξαναμπείτε. Η διαγραφή της εφαρμογής αφαιρεί τα τοπικά δεδομένα της συσκευής, αλλά αν δεν θυμάστε το όνομα χρήστη ή τον τρόπο σύνδεσης, η επιστροφή μπορεί να καθυστερήσει. Η μέθοδος αλλάζει ανάλογα με το αν εγγραφήκατε με email, με αριθμό κινητού ή με κοινωνικό λογαριασμό. Σημειώστε επίσης το υπόλοιπο που βλέπετε στο ταμείο και τυχόν εκκρεμείς συναλλαγές, ώστε να τα συγκρίνετε αργότερα με τα νέα δεδομένα. Ελέγξτε και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, γιατί η επαλήθευση δύο βημάτων μπορεί να απαιτεί πρόσβαση σε συγκεκριμένη συσκευή.
- Βρείτε τον τρόπο σύνδεσής σας: email, κινητό ή κοινωνικό λογαριασμό.
- Αντιγράψτε το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση email σε ασφαλές σημείο.
- Σημειώστε το υπόλοιπο του ταμείου και την τελευταία κατάθεση ή ανάληψη.
- Ελέγξτε στις ρυθμίσεις αν έχετε ενεργοποιημένη επαλήθευση δύο βημάτων.
Αν μπορείτε να περιγράψετε τον τρόπο σύνδεσής σας και το τελευταίο υπόλοιπο χωρίς να ανοίξετε την εφαρμογή, η προετοιμασία έχει ολοκληρωθεί.
Διαγράψτε την παλιά εγκατάσταση με τη σωστή σειρά
Η σειρά έχει σημασία. Μην διαγράψετε την εφαρμογή ενώ υπάρχει παιχνίδι σε εξέλιξη ή ανάληψη που δεν έχει ολοκληρωθεί, γιατί δεν μπορείτε να δείτε την κατάστασή της από τη διαγραμμένη εφαρμογή. Περιμένετε πρώτα να κλείσουν οι εκκρεμείς συναλλαγές και αποσυνδεθείτε κανονικά από τον λογαριασμό. Το συνηθισμένο λάθος εδώ είναι να καθαρίσετε μόνο την προσωρινή μνήμη και να θεωρήσετε ότι η εφαρμογή αφαιρέθηκε. Η προσωρινή μνήμη και η διαγραφή είναι διαφορετικές ενέργειες, και μόνο η δεύτερη αφαιρεί την εφαρμογή από τη συσκευή.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εκκρεμής ανάληψη ή παιχνίδι σε εξέλιξη.
- Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό μέσα από το μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής.
- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο και επιλέξτε διαγραφή ή απεγκατάσταση.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή πριν προχωρήσετε στην επόμενη φάση.
Όταν το εικονίδιο εξαφανιστεί από την αρχική οθόνη και δεν εμφανίζεται στη λίστα εφαρμογών, η αφαίρεση έχει ολοκληρωθεί.
Εγκαταστήστε ξανά και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
Κατεβάστε την Luckygem μόνο από την επίσημη πηγή ή από το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας. Αποφύγετε αρχεία που σας στάλθηκαν από τρίτους ή συνδέσμους που δεν αναγνωρίζετε, γιατί μπορεί να είναι παλιές ή μη επίσημες εκδόσεις. Μετά την εγκατάσταση, συνδεθείτε με τα στοιχεία που καταγράψατε στο προηγούμενο βήμα. Αν η είσοδος αποτύχει, ελέγξτε ότι πληκτρολογείτε το σωστό email ή κινητό, γιατί η λάθος διεύθυνση είναι η πιο συνηθισμένη αιτία. Η σύγκριση του υπολοίπου και του ιστορικού με τις σημειώσεις σας είναι το τελικό τεστ της επανεγκατάστασης.
- Κατεβάστε την εφαρμογή μόνο από την επίσημη σελίδα ή το κατάστημα της συσκευής σας.
- Ανοίξτε την και συνδεθείτε με τα στοιχεία που καταγράψατε.
- Συγκρίνετε το υπόλοιπο και το ιστορικό με όσα σημειώσατε.
- Ελέγξτε στο ταμείο ότι οι μέθοδοι κατάθεσης και ανάληψης εμφανίζονται κανονικά.
Όταν το υπόλοιπο και το ιστορικό συμφωνούν με τις σημειώσεις σας, η επανεγκατάσταση έχει πετύχει.
Επόμενα βήματα μετά την επανεγκατάσταση
Αρχικά, διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις της Luckygem στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, ώστε να βεβαιωθείτε ότι δεν άλλαξαν μετά την ενημέρωση. Ελέγξτε επίσης τους όρους τζιραρίσματος αν έχετε ενεργή προσφορά, γιατί οι αλλαγές στην εφαρμογή δεν ακυρώνουν τις υποχρεώσεις που ήδη ισχύουν.
Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας και την επαλήθευση δύο βημάτων, και επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα. Αν κάτι δεν συμφωνεί με τις σημειώσεις σας, μην το επιλύσετε μόνοι σας με νέα διαγραφή, αλλά ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στο ταμείο.