Μπορεί να θεωρείτε δεδομένο ότι, με το κλείσιμο του λογαριασμού, χάνεται αυτόματα κάθε υπόλοιπο και κάθε εκκρεμής ανάληψη. Η πραγματική απάντηση εξαρτάται από τους όρους και προϋποθέσεις του SpinGranny και από το αν η ανάληψη έχει ήδη εγκριθεί. Μέχρι να ελέγξετε αυτά τα δύο, μην υποθέτετε ότι ένα υπόλοιπο ή ένα αίτημα ολοκληρώνεται ή μηδενίζεται από μόνο του.
Πρώτα οι εκκρεμείς αναλήψεις στο SpinGranny
Πριν πατήσετε το κουμπί κλεισίματος, ελέγξτε αν έχετε εκκρεμείς αναλήψεις. Ανοίξτε το ταμείο και δείτε την ενότητα με τα αιτήματα, όπου εμφανίζονται το ποσό, η ημερομηνία υποβολής και η τρέχουσα κατάσταση. Ένα αίτημα που έχει υποβληθεί αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί μπορεί να εξελιχθεί με τον δικό του ρυθμό, και δεν πρέπει να το αφήσετε στην τύχη του. Μην στηρίζεστε σε εικασίες για το πότε θα γίνει η πληρωμή, γιατί τα χρονικά περιθώρια καθορίζονται από τους όρους του παρόχου και όχι από εσάς. Ξεκινήστε από την επίσημη σελίδα https://spingranny.gr.com/ και από εκεί ανοίξτε το ταμείο σας.
Ελέγξτε τη λίστα των αιτημάτων ξανά την ημέρα που σκοπεύετε να κλείσετε τον λογαριασμό. Έτσι δεν θα αιφνιδιαστείτε από κάτι που άλλαξε στο μεταξύ.
Το υπόλοιπο του ταμείου πριν από το κλείσιμο
Το υπόλοιπο που έχετε στο ταμείο του SpinGranny είναι το ποσό που μπορείτε να αναλάβετε, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα παραμείνει διαθέσιμο μετά το κλείσιμο χωρίς άλλη ενέργεια. Πριν κλείσετε, δείτε πόσο υπόλοιπο έχετε και αναλάβετε ό,τι μπορείτε μέσω των διαθέσιμων μεθόδων. Μην ξεχνάτε ότι η ανάληψη απαιτεί συνήθως ολοκληρωμένα στοιχεία λογαριασμού, οπότε ελέγξτε ότι τα δικά σας στοιχεία είναι ενημερωμένα. Η ένδειξη του υπολοίπου βρίσκεται συνήθως στο ταμείο, ενώ οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας δείχνουν την κατάστασή του.
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας και αναλάβετε ό,τι μπορείτε πριν προχωρήσετε.
Οι όροι και προϋποθέσεις καθορίζουν την τύχη του υπολοίπου
Η τελική απάντηση για το τι συμβαίνει με το υπόλοιπο μετά το κλείσιμο βρίσκεται στους όρους και προϋποθέσεις του SpinGranny. Διαβάστε τους με προσοχή, ιδιαίτερα τα σημεία που αφορούν τη λήξη ή τη διακοπή του λογαριασμού, την επιστροφή των κεφαλαίων και τον χρόνο επεξεργασίας των αιτημάτων. Εντοπίστε τις φράσεις που μιλούν για ελάχιστο ποσό ανάληψης ή για περιορισμούς μετά το κλείσιμο, γιατί αυτές συχνά καθορίζουν το τελικό αποτέλεσμα. Αν κάποιο σημείο μένει ασαφές, μην το θεωρείτε δεδομένο πριν το επιβεβαιώσετε.
Κρατήστε ανοιχτή τη σελίδα των όρων όσο ολοκληρώνετε τα υπόλοιπα βήματα.
Η ταυτότητα και τα στοιχεία πρέπει να είναι επαληθευμένα
Ένα κλείσιμο λογαριασμού μπορεί να καθυστερήσει ή να μπλοκαριστεί αν τα στοιχεία σας δεν έχουν επαληθευτεί. Ελέγξτε ότι το όνομα, η διεύθυνση και το email στο προφίλ σας συμφωνούν με τα έγγραφα που έχετε χρησιμοποιήσει στις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας. Αν έχετε αλλάξει τηλέφωνο ή διεύθυνση, ενημερώστε τα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν ζητήσετε κλείσιμο. Αυτό ισχύει και για το ποσό που σκοπεύετε να αναλάβετε, γιατί η διαδικασία ελέγχου μπορεί να ζητήσει επιπλέον στοιχεία. Μην ξεχάσετε ότι οι απαιτήσεις επαλήθευσης του SpinGranny περιγράφονται στους όρους και προϋποθέσεις και ότι ισχύουν και για το κλείσιμο.
Ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας πριν ζητήσετε οποιαδήποτε ενέργεια.
Ένα παράδειγμα: υπόλοιπο και εκκρεμής ανάληψη μαζί
Φανταστείτε ότι έχετε υπόλοιπο 30€ στο ταμείο και μια ανάληψη 60€ που βρίσκεται σε εκκρεμότητα. Σε αυτή την περίπτωση, το κλείσιμο του λογαριασμού δεν λύνει τίποτα από τα δύο, γιατί δεν γνωρίζετε αν το αίτημα θα εξοφληθεί ή αν το υπόλοιπο θα μείνει προσβάσιμο. Ελέγξτε πρώτα την εξέλιξη των 60€ και μετά το υπόλοιπο των 30€. Αν η ανάληψη ολοκληρωθεί, το υπόλοιπο μπορεί να αναληφθεί ξεχωριστά, εφόσον το επιτρέπουν οι όροι και προϋποθέσεις του SpinGranny. Με αυτή τη σειρά αποφεύγετε το ρίσκο να μείνουν και τα δύο ποσά δεσμευμένα.
Μην κλείσετε τον λογαριασμό πριν ξεκαθαρίσετε και τα δύο ποσά.
Λάθη που αφήνουν χρήματα δεσμευμένα μετά το κλείσιμο
Το πρώτο λάθος είναι να κλείσετε τον λογαριασμό χωρίς να έχετε ελέγξει τα αιτήματα και το ταμείο σας. Το δεύτερο είναι να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό για να συνεχίσετε από εκεί που σταματήσατε, κάτι που μπορεί να δυσκολέψει την επαλήθευση. Το τρίτο είναι να αγνοήσετε τα μηνύματα που στέλνονται για τον λογαριασμό σας, γιατί εκεί συχνά αναφέρονται οι προθεσμίες και τα έγγραφα που ζητούνται. Τέλος, μην χρησιμοποιείτε άλλο email για την ανάληψη, γιατί η αντιστοίχιση με τον αρχικό λογαριασμό γίνεται συνήθως με βάση τα στοιχεία του προφίλ. Καθένα από αυτά μπορεί να κρατήσει τα χρήματά σας σε εκκρεμότητα για περισσότερο χρόνο από όσο υπολογίζετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας πριν κλείσετε, γιατί εκεί φτάνουν συνήθως οι ειδοποιήσεις.
Η σωστή σειρά ενεργειών πριν κλείσετε τον λογαριασμό
Επιλέξτε την περίπτωση που ταιριάζει στη δική σας κατάσταση και ακολουθήστε την αντίστοιχη ενέργεια.
| Κατάσταση | Τι κάνετε |
|---|---|
| Έχετε εκκρεμή ανάληψη | Μην κλείσετε τον λογαριασμό πριν ξεκαθαρίσει η εξέλιξή της στο ταμείο |
| Έχετε υπόλοιπο χωρίς αίτημα | Αναλάβετε το υπόλοιπο και ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις για το τι ισχύει μετά |
| Η ταυτότητα ή τα στοιχεία δεν έχουν επαληθευτεί | Ολοκληρώστε πρώτα την επαλήθευση και ενημερώστε το προφίλ σας |
| Δεν καταλαβαίνετε την εικόνα του λογαριασμού | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν υποβάλετε αίτημα κλεισίματος |